Randevu açıyor
Google Takvim'e bağlanır, uygun saatleri görür, kaydı açar. Önce sizden onay isteyecek şekilde kurulur — asistan kendi başına takvime yazmaz.
Yapay Zekâ Asistan Otomasyonu
Instagram, WhatsApp, Messenger ve Telegram'a gelen mesajları yapay zekâ asistanı karşılar; soruyu yanıtlar, randevu açar, kataloğunuzdan ürün gösterir.
Kimin için
Mesaj kutusu dolup taşan her işletme için. Özellikle:
01
Sosyal medyadan randevu alan işletmeler — klinik, kuaför, diyetisyen, danışman.
02
Ürün soran müşterisine sürekli aynı cevabı yazan satıcılar — fiyat, stok, beden, kargo.
03
Mesajları mesai dışında yanıtsız kalan herkes. Gelen mesajın yarısı akşam saatlerinde geliyorsa, ertesi sabaha kadar bekleyen müşteri çoktan başka yere yazmış oluyor.
Asistan neler yapabiliyor
Düz sohbetin ötesinde, gerçek işlem yapıyor:
Kataloğunuzda arıyor
Ürün ve hizmet listeniz sisteme tanımlanır; müşteri "şu var mı" diye sorduğunda gerçek listeden yanıt verir, uydurmaz.
Görsel ve video gönderiyor
Drive'daki ürün görsellerinizi müşteriye iletir.
Sesli mesajı çözüyor
Gelen ses kaydını yazıya çevirip anlıyor; gönderilen fotoğrafı analiz ediyor.
Hatırlıyor
Konuşma geçmişi ve müşteri hafızası tutulur; aynı kişi ay sonra yazdığında sıfırdan başlamaz.
Farkımız: platform bizim
Bu alanda çoğu ajans hazır bir aboneliği kurar ve arada durur. Bizde asistanın çalıştığı platformu (DKC.ai) biz yazdık ve kendi sunucumuzda çalıştırıyoruz. Bu şu demek:
01
İhtiyacınız standardın dışındaysa yazılıma müdahale edebiliyoruz — üçüncü bir firmanın yol haritasını beklemiyorsunuz.
02
Kimlik bilgileriniz şifreli, müşteri bazında ayrılmış biçimde duruyor.
03
Aylık kullanım ve maliyet sınırı tanımlanıyor; sürpriz fatura gelmiyor.
04
Aynı mesajın iki kez işlenmesine karşı koruma ve başarısız işler için ayrı kuyruk var — yani yoğunlukta mesaj kaybolmuyor.
Kurulum nasıl işliyor
01
Hangi kanalların bağlanacağını ve asistanın nereye kadar yetkili olacağını konuşuyoruz.
02
Ürün/hizmet kataloğunuz, sık sorulan sorular ve ses tonunuz sisteme tanımlanıyor.
03
Hesaplarınız bağlanıyor, test konuşmaları yapılıyor.
04
Yayına alınıyor; ilk haftalarda konuşmaları birlikte gözden geçirip ayar çekiyoruz.
Sık sorulanlar
Asistan yanlış bilgi verirse?
Fiyat, stok ve randevu gibi kritik yanıtlar sizin tanımladığınız veriden üretilir. Onay gerektiren adımlar asistana bırakılmaz; önce onay ister.
Müşteri insanla konuşmak isterse?
Konuşma size aktarılır. Asistanın nerede durup devri size bırakacağını siz belirlersiniz.
Kendi sunucumda çalıştırabilir miyim?
Evet, platform sürümlenmiş paketler hâlinde kuruluyor. Kendi sunucunuzda ya da bizimkinde.
Önce işinizi dinleyelim.
İlk görüşme ücretsiz. Yapılabilirliği ve yaklaşık maliyeti bu görüşmenin sonunda konuşabiliyoruz.